138.被后人称为“管理过程理论之父”的伟大的管理教育家是（ ）。
A. 韦伯
B. 法约尔
C. 泰罗
D. 梅奥
139.泰罗的科学管理理论的中心问题是（ ）。
A. 提高劳动生产率
B. 配备“第一流的工人”
C. 实行职能工长制
D. 实行有差别的计件工资制
140.六西格玛方法属于（ ）。
A. 科学管理理论
B. 战略管理理论
C. 学习型组织理论
D. 全面质量管理理论
141.“系统特性中有效的管理总能带来‘1+1>2’的效果”指的是系统的（ ）。
A. 控制性
B. 目的性
C. 整体性
D. 开放性
142.管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有（ ）。
A. 一般性
B. 多科性
C. 历史性
D. 实践性
143.管理是生产过程中固有的属性，是指管理的（ ）。
A. 民主性
B. 必要性
C. 科学性
D. 目的性
144.“管理体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此它同生产关系、社会制度相联系。”这句话体现了管理的（ ）。
A. 技术属性
B. 人文属性
C. 自然属性
D. 社会属性
145.管理是一门艺术，这里强调管理的（ ）。
A. 复杂性
B. 多科性
C. 一般性
D. 实践性
146.管理的五个基本职能是（ ）。
A. 计划、组织、人员配备、领导、控制
B. 计划、组织、人员配备、决策、控制
C. 计划、组织、人员配备、沟通、领导
D. 计划、组织、人员配备、领导、决策
147.从管理的基本特征可以看出，管理的核心是（ ）。
A. 决策
B. 处理好人际关系
C. 组织
D. 控制
148.管理者的责任有三个层次，不包括（ ）。
A. 管理一个组织
B. 管理管理者
C. 管理工作和员工
D. 管理设备和技术
149.管理的主体是（ ）。
A. 工作
B. 组织
C. 被管理者
D. 管理者
150.认为“管理就是计划、组织、控制等活动的过程”的学者是（ ）。
A. 赫伯特•A•西蒙
B. 托尼•布洛克特
C. 弗里蒙特•E•卡斯特
D. 小詹姆斯•H•唐纳利
二、多项选择题
1.系统开发成功的关键问题有（ ）。
A. 确立全面的、正确的信息技术应用理念
B. 做好基础工作，特别是数据准备工作
C. 扩展应用领域，实现综合集成
D. 再造业务流程，优化组织结构
E. 配备专门人才，培训组织成员
2.数据仓库的基本分析工具包括（ ）。
A. 软件仿真
B. 数据挖掘
C. 决策分析
D. 智能分析
E. 在线分析处理
3.下列有关管理信息系统微机时代的表述正确的有（ ）。
A. 组织的象征是信息时代
B. 使用地点是办公桌上
C. 典型的用户是有计算机素养的企业分析家
D. IT的主要作用是增加个人/团体的效力
E. 主导技术是集中化的智能
4.管理信息系统构成中，中央处理系统包括（ ）。
A. 数据库
B. 方法库
C. 模型库
D. 输入系统
E. 输出系统
5.信息系统是用于（ ）信息的系统。
A. 获取
B. 组织
C. 存储
D. 处理
E. 传输
6.一般来说，损益控制法主要适用于（ ）。
A. 集权制企业
B. 分权制企业
C. 事业部制企业
D. 政府部门
E. 企业的职能管理部门
7.计划评审技术的优点有（ ）。
A. 促使管理者去进行计划工作
B. 促使管理者将计划的拟定工作交给下级去做
C. 从某种意义上说，它是一种前馈控制
D. 对具体的作业时间估计得很准确
E. 促使管理者把注意力集中在可能需要采取纠正措施的关键问题上
8.说明企业经营情况的比率指标有（ ）。
A. 市场占有率
B. 流动比率
C. 应收账款周转率
D. 相对市场占有率
E. 投入—产出比率
9.下列用于评价企业盈利能力的指标有（ ）。
A. 资产负债率
B. 存货周转率
C. 销售利润率
D. 资本金利润率
E. 成本费用利润率
10.传统的非预算控制有（ ）。
A. 深入现场
B. 比率分析
C. 盈亏分析
D. 报告
E. 计划评审技术
11.控制工作的要求包括（ ）。
A. 控制系统应切合管理者的个别情况
B. 控制工作应具有全局观点
C. 控制工作应讲究经济效益
D. 控制工作应确立客观标准
E. 控制工作应面向未来
12.按控制原因或结果分类，控制工作分为（ ）。
A. 现场控制
B. 反馈控制
C. 前馈控制
D. 直接控制
E. 间接控制
13.下列属于前馈控制的优点的有（ ）。
A. 能使管理者及时得到信息以便采取措施
B. 使管理者防止各种资源在质和量上产生偏差
C. 造成损失之后才采取措施
D. 能使主管人员知道他们不及时采取措施就会出现问题
E. 克服了反馈控制中因时间滞差所带来的缺陷
14.一般来说，实施管理突破的步骤包括（ ）。
A. 进行“诊断”
B. 论证必要性
C. 克服阻力
D. 组织落实
E. 治疗过程
15.管理问题中的“急性问题”包括（ ）。
A. 容易被发现的问题
B. 不易被解决的问题
C. 经常产生的可迅速、直接影响组织日常活动的问题
D. 对多数人的工作和利益会产生显而易见的影响的问题
E. 不太经常产生的问题
16.根据归因理论，机遇属于（ ）。
A. 外因
B. 内因
C. 不稳定的
D. 稳定的
E. 不可控的
17.“激励内容”理论包括（ ）。
A. 波特—劳勒模型理论
B. 双因素理论
C. 需要层次理论
D. 激励需求理论
E. 期望理论
18.下列属于麦格雷戈提出的Y理论观点的是（ ）。
A. 一般人都是勤奋的
B. 控制和惩罚不是实现目标的唯一手段
C. 在现代社会条件下，一般人的智能潜力只得到了一部分的发挥
D. 在适当条件下，一般人不仅会接受某种职责，而且还会主动寻求职责
E. 职工的工作效率随着上司能满足他们社会需求的程度而改变
19.信息传递要贯彻（ ）的原则。
A. 多
B. 优
C. 快
D. 好
E. 省
20.沟通渠道的性质包括（ ）。
A. 成本
B. 反馈
C. 频率
D. 选择性
E. 责任建立
21.正式沟通的优点有（ ）。
A. 沟通速度快
B. 沟通效果好
C. 比较严肃
D. 易于保密
E. 约束力强
22.下列属于团队发展震荡阶段的特征的有（ ）。
A. 感到满足
B. 关注过程
C. 外部忠诚的制约
D. 对抗
E. 态度动荡不定
23.团队给组织带来的好处有（ ）。
A. 质量和劳动生产率的提高
B. 运营成本的较少
C. 对变化更灵活的反应
D. 对业务过程理解的加深
E. 满足感和认同感
24.菲德勒提出，对一个领导者的工作最起影响作用的几个基本方面是（ ）。
A. 职位权力
B. 领导者的个性特征
C. 组织的环境因素
D. 任务结构
E. 上下级之间的关系
25.利克特的四种管理模式包括（ ）。
A. “利用的——命令的”方法
B. “温和——命令式的”方法
C. “商议式的”方法
D. “集体参与的”方法
E. “乡村俱乐部式”的方法
26.下列属于领导行为理论的有（ ）。
A. 领导权变理论
B. 领导连续流
C. 四分图理论
D. 管理方格图
E. 利克特的四种管理模式
27.对管理者进行考评的方法有（ ）。
A. 自我考评法
B. 群众评议法
C. 成绩记录法
D. 对比法
E. 考试法
28.法约尔曾指出，管理的每一种能力都是以素质和知识为基础的，这些素质和知识包括（ ）。
A. 智力
B. 道德
C. 经验
D. 身体健康
E. 一般文化
29.常用的明确职务的方法有（ ）。
A. 比较法
B. 公平竞争法
C. 责权分清法
D. 职务系数法
E. 时距判定法
30.管理学中人员配备的原理有（ ）。
A. 职务要求明确原理
B. 集权与分权相结合原理
C. 责权利一致原理
D. 用人之长原理
E. 沟通原理
31.在组织变革中，通常有一些减少阻力的方法可供企业选择，它们是（ ）。
A. 确保达成共同的变革愿景
B. 对阻力做出一致的反应
C. 认识到变革的情绪影响
D. 灵活、耐心和支持
E. 提供有效的反馈、合理的报酬以及适当的结果
32.组织变革中抵制或反对的原因主要包括（ ）。
A. 对于不确定性的恐惧
B. 担心自己失业的恐惧
C. 对于可能失去个人利益的恐惧
D. 不认为变革符合组织的最佳利益
E. 对变革的怀疑
33.下列属于组织变革的内部动因的是（ ）。
A. 人员条件的变化
B. 组织自身的成长
C. 管理条件的变化
D. 科技的发展引起的工艺的变化
E. 政府宏观经济政策的改变
34.正确地利用委员会，必须重视的内容有（ ）。
A. 权限与范围
B. 规模的确定
C. 选择委员
D. 议题的选择
E. 决议案的审核
35.个人管理的优点有（ ）。
A. 职责分离
B. 责任明确
C. 行动迅速
D. 效率较高
E. 灵活性大
36.营运分散化与集权程度有一定的关系，下列描述中正确的有（ ）。
A. 营运的分散化一定程度上有利于促进职权的分散
B. 营运的集中一定会导致职权的集中
C. 营运的集中一定会导致职权的分散
D. 地理因素对职权的集中与否并无决定性的影响
E. 地理因素对职权的集中与否有决定性的影响
37.影响集权与分权的因素有（ ）。
A. 组织的规模
B. 决策的重要性
C. 最高主管的人生观
D. 外界环境的影响
E. 组织的变动程度
38.事业部制组织结构适合于（ ）。
A. 小型组织
B. 中型组织
C. 大型组织
D. 跨国公司
E. 现场管理
39.部门划分的具体原则有（ ）。
A. 力求最少
B. 指派平衡
C. 确保目标的实现
D. 组织结构应具有弹性
E. 检查部门分设
40.影响管理宽度的因素有（ ）。
A. 管理者与其下属双方的能力
B. 组织沟通的类型及方法
C. 组织的稳定性
D. 授权
E. 计划
41.理查德•哈克曼和格菜戈•奥海姆提出的职位特征模型中所包括的要素有（ ）。
A. 技能多样性
B. 任务同一性
C. 任务重要性
D. 自主性
E. 反馈
42.比较早的关于环境与组织结构之间关系的分析是由（ ）在英国进行的。
A. 乔安•伍德沃德
B. 汤姆•伯恩斯
C. G.M.斯托克
D. 西蒙
E. 孔茨
43.各种类型的组织所对应的技术分为（ ）。
A. 单件或小批生产技术
B. 大批量或集中生产技术
C. 连续流程性生产技术
D. 机电一体技术
E. IT技术
44.从组织工作的内容上，可以看出组织工作具有以下哪些特点（ ）。
A. 组织工作具有主导性的作用
B. 组织工作是一个过程
C. 组织工作是动态的
D. 组织工作是封闭的
E. 组织工作要充分考虑非正式组织的影响
45.从组织工作内容看，组织工作包括了（ ）。
A. 职位设计
B. 职权设计
C. 横向设计
D. 纵向设计
E. 组织机构的协调和整合
46.主观决策方法包括多种，它们共同的特点是（ ）。
A. 方法灵便
B. 通用性大
C. 易被一般管理者接受
D. 适合于非常规决策
E. 具备严格论证的特点
47.下列属于时间序列预测法的有（ ）。
A. 指数滑动平均法
B. 移动平均法
C. 关连树法
D. 单纯外推法
E. 先行指标法
48.直观型预测方法包括（ ）。
A. 德尔菲法
B. 头脑风暴法
C. 时间序列法
D. 单纯外推法
E. 回归分析法
49.最优决策需要满足的条件包括（ ）。
A. 问题清楚明确
B. 所有方案已知
C. 目标单一明确
D. 没有成本时间约束
E. 偏好清楚、一致、稳定
50.计划工作的前提条件按照控制程度可分为（ ）。
A. 定性的
B. 定量的
C. 可控的
D. 不可控的
E. 部分可控的
51.企业的核心能力是竞争对手无法迅速模仿的能力，是企业获得竞争优势的关键，其表现在（ ）。
A. 具有建立电子商务网络和系统的技能
B. 迅速把新产品投入市场的能力
C. 更好的售后服务的能力
D. 生产制造高质量产品的技能
E. 开发产品特殊性方面的创新能力
52.战略制定是组织战略管理的一个主要环节，通常包括（ ）。
A. 战略分析
B. 战略设计
C. 战略部署
D. 战略展开
E. 战略评价
53.目标管理的基本过程有（ ）。
A. 评价
B. 检查
C. 反馈完善
D. 建立一套完整的目标体系
E. 组织实施
54.目标管理理论形成的理论基础有（ ）。
A. 战略管理理论
B. 管理过程理论
C. 科学管理理论
D. 行为科学理论
E. 全面质量管理理论
55.目标的属性有（ ）。
A. 纵向性
B. 网络化
C. 多样性
D. 时间性
E. 可考核性
56.计划工作的程序包括（ ）。
A. 估量机会
B. 确定目标
C. 确定前提条件
D. 评价各种方案
E. 制定派生计划
57.按计划的内容分类，计划分为（ ）。
A. 专项计划
B. 综合计划
C. 上层管理计划
D. 中层管理计划
E. 基层管理计划
58.计划工作的重要性主要表现在（ ）。
A. 有利于人员配备
B. 有利于控制
C. 有利于更经济地进行管理
D. 有利于管理人员把注意力集中于目标
E. 弥补不肯定性和变化带来的问题
59.计划工作的基本特征是（ ）。
A. 目的性
B. 经济性
C. 普遍性
D. 主导性
E. 固定性
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